Dernière mise à jour: 31 novembre 2024.
Chez ACAPanel, nous valorisons et respectons la confidentialité de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement des données
• Raison Sociale : ACAPanel.
• Adresse e-mail de contact: aca@acagrupo.com
2. Données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou utilisez nos services. Cela inclut :
1. Données de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise.
2. Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, localisation géographique, système d’exploitation.
3. Données collectées via des formulaires : Informations fournies lors de la demande d’un devis, du téléchargement de catalogues ou de l’abonnement à des newsletters.
3. Finalité du traitement des données
Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :
1. Prestation de services : Répondre aux demandes, gérer les demandes de devis et envoyer des informations commerciales demandées.
2. Amélioration du site web : Analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser notre expérience en ligne.
3. Communications : Envoyer des newsletters, des promotions ou des mises à jour sur nos services et produits.
4. Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base de:
• Votre consentement explicite : Lors de la complétion de formulaires ou de l’acceptation de nos politiques.
• Exécution d’un contrat : Lorsque vous demandez des services spécifiques.
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et garantir la sécurité de la plateforme.
5. Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige ou autorise une durée de conservation plus longue.
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants:
1. Fournisseurs de services : Entreprises qui nous assistent pour l’hébergement web, le marketing ou l’analyse des données.
2. Obligations légales : Lorsque cela est requis par la loi ou par une autorité compétente.
Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces tiers respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité.
7. Vos droits
Tens dret a:
• Accéder : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectifier : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Supprimer : Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Opposition : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et standard.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à aca@acagrupo.com. Nous répondrons à votre demande sous un délai de 30 jours.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, c’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas partager d’informations sensibles via des canaux non cryptés.
9. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et collecter des informations analytiques. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Vous serez informé de toute modification significative.
Contact:
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à:
Courrier électronique: aca@acagrupo.com
Cet avis légal reflète l’engagement d’ACAPanel en faveur de la transparence et du respect de la réglementation en vigueur.